요즘 광고 시장, 어떤가요? 클릭당 비용은 오르고, 전환율은 점점 낮아지면서 단순히 많이 보여주는 전략만으로는 한계가 분명해졌습니다.
이제는 ‘누구에게 보여주느냐’가 광고 성과를 결정합니다.
핵심은 바로 ‘코어 오디언스(Core Audience)’, 매출을 견인하는 진짜 고객층입니다. 이들은 단순한 관심 유저가 아니라, 브랜드의 성장을 이끄는 가장 가치 있는 집단입니다.
‘코어 오디언스’는 크게 두 그룹으로 나눌 수 있습니다:
매출의 80%를 차지하는 상위 20%의 VIP 고객
경쟁사의 VIP 고객이자, 우리 브랜드로 전환 가능한 교차 사용자
실제 주요 업종에서 상위 20% 고객이 전체 매출의 약 80%를 차지합니다.
예를 들어, 다이어트 식품 시장의 경우 상위 20% 구매자가 전체 거래액의 76% 이상을 차지하며, 하위 80%보다 9배 이상 높은 월 평균 구매액을 보이고 있습니다.
이들은 높은 충성도와 반복 구매력을 지닌 매출 핵심층입니다.
하지만 문제는, 단순히 우리 앱 내 데이터만으로는 이들을 식별하기 어렵다는 점입니다.경쟁 앱과의 교차 사용 분석 없이는 충성도나 전환 가능성을 제대로 파악할 수 없습니다.바로 이 지점에서 ‘교차 사용자 기반의 코어 오디언스 타겟팅’이 중요한 전략이 됩니다.
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