2023.06.14 (수)  ☀️

주식투자를 하시거나, 취업/이직을 준비한다면 이 단어를 한번쯤 들어보셨을 텐데요.

네카라쿠배당토란 네이버, 카카오, 라인, 쿠팡, 배달의민족, 당근마켓, 토스의 앞 글자를 따온 신조어로 투자, 취업 등에서 높은 관심을 받고 있는 국내 유망 IT 플랫폼 기업을 의미합니다.

경기 침체로 그 어느 때보다 모바일 앱 시장이 치열한 지금, 대한민국 대표 IT 플랫폼인 네카라쿠배당토는 모바일 앱 시장에서 어떤 전략을 보여주고 있을까요? 

올해 상반기 모바일 시장의 최대 이슈였던 '애플페이 도입'에서 누가 가장 수혜를 보았을까요? 데이터를 살펴보면 가장 먼저 애플페이를 도입했던 현대카드 만큼이나, 경쟁사인 '네이버페이'도 많은 수혜를 얻은 것으로 보입니다.

애플페이의 최대 경쟁자인 삼성페이와 손을 잡았던 네이버페이가 삼성페이를 통해 오프라인 결제가 가능해지고, 포인트를 증정하는 대대적인 포인트 이벤트까지 진행하면서 사용자 수가 급격하게 증가한 것으로 나타났어요. 일반적으로 이렇게 이벤트나 제휴를 통해서 사용자가 증가하면 이후 금방 트래픽이 감소하는 경우가 대부분이지만, 이번 프로모션의 경우 사용자 만족도가 높아서인지 사용자 트래픽이 꾸준히 유지되고 있어요.

배달비 상승 이슈로 '배달의 민족', '요기요' 등 배달앱이 언론과 커뮤니티 등에서 연일 이슈가 되고 있습니다. 정말 합리적으로 배달비가 상승한 것인지, 플랫폼 종사자들에게 정당하게 수입이 돌아가는지 등 소비자들이 중심이 되어 이슈가 제기되고 있는 한편에서는 앱을 삭제하자, 불매하자 등 극단적인 모습을 보이기까지 하고 있습니다.

그렇다면 배달앱은 진짜 위기일까요? 업계 1위 배달의민족 데이터를 살펴보면 사용자 수 정점을 기록했던 코로나 팬데믹 시기 대비 사용자 감소는 9%에 불과한 것으로 나타났습니다. 전반적인 성장이나 시장 자체의 성숙도를 고려한다면 사용자 감소는 자연스러운 수준으로 보입니다. 풀리포트에서는 신규 사용자의 유입 현황도 살펴볼 수 있어요. 

하이퍼로컬 커뮤니티로 진화 중인 '당근마켓'은 최근 알바 구인, 중고차 직거래, 부동산 직거래 등을 추가하며 서비스를 꾸준히 확장하고 있습니다. 이러한 노력 때문인지 앱 사용자 수는 물론 사용일 수, 사용시간과 같은 트래픽은 국내에서 손을 꼽을 수 있을 만큼의 슈퍼 앱으로 성장했습니다.

이런 성장에도 불구하고 뚜렷한 수익화 모델을 보여주지 못하는 문제가 항상 기업가치의 가장 큰 걸림돌이 되고 있는데요. 하지만 앱 서비스 운영에 있어서 가장 어렵다는 트래픽 확보는 그 어떤 플랫폼보다 가장 잘하고 있기 때문에 수익화에 대한 걱정 또한 어쩌면 기우일지도 모르겠네요.

네이버, 배달의민족, 당근마켓의 더 많은 데이터와 카카오, 토스, 라인의 인사이트까지, 지금 아이지에이웍스 마케팅클라우드에서 무료로 확인할 수 있습니다 :)   

월급 빼고 다 올라..? 👀 오르고 있는 배달비에 사람들의 반응은 차가웠는데요. 과연 배달앱은 정말 망하고 있을까요? 데이터로 팩트체크 해보았습니다!