작년 10월 대비 올해 9월에 국내 중고차 앱 시장은 무려 30%나 커졌다고 합니다. 이러한 상황에현대차나 기아차와 같은 대기업의 중고차 시장 진출이 확정되면서 중고차 플랫폼 판은 더욱 커지고 경쟁도 치열해질 것으로 예상되는데요.
중고차 플랫폼은 '판매'와 '구매'라는 목적에 따라 주로 사용하는 앱이 구분됩니다. 중고차 판매의 대표 앱은 '헤이딜러', 구매의 대표 앱은 '엔카'인데요. 헤이딜러는 판매에 집중하여 '쉽고 빠른' 서비스 경험을 지향하는 만큼 실제 헤이딜러를 통한 판매는 빠르게 이루어지지만, 판매라는 목적을 달성한 이용자들은 더이상 앱을 잘 사용하지 않아 높은 이탈률을 보입니다.
헤이딜러와 같은 판매 특화 앱을 주로 사용하는 이용자들은 특히 어떤 특징을 가지고 있을까요? 데이터로 보니, 판매 특화 앱 사용자들의 페르소나 중 눈에 띄는 건 '국산차 오너', '초등학생 학부모', '유아부모'입니다.외제차에 비해 상대적으로 감가율이 낮은 국산차를 보유한 오너들은 중고차 앱을 통해 판매를 할 가능성이 높다고 판단할 수 있습니다. 또한, 유아, 초등학생 부모들은 아이들의 성장 시기에 맞춰 기존 보유 차량을 중고로 판매하고 차량을 교체할 가능성이 높습니다.
이처럼 플랫폼별 오디언스의 특성을 데이터로 분석함으로써, 마케팅을 할 때에 보다 효과적인 전환 유도 전략을 수립할 수 있을텐데요. 이 외에도 더 상세한 중고차 플랫폼 시장 및 사용자 분석 지표가 궁금하시다면, 아래 링크를 통해 풀버전 리포트를 무료 다운로드 후 바로 확인해보세요!
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- 어떤 차량 브랜드의 오너들이 중고차 앱을 가장 많이 이용할까? - 중고차 플랫폼 사용자들은 어떤 보험사를 이용하고 있을까?
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